9/26 週日晚間梅子一家邀請了梅子大舅舅一同去3-1洋食館小聚一下

剛開始都還不錯,

但餐點來很久囉..一直不見大舅舅點的焗烤飯出場

眼見梅子爹跟梅子麻都快吃完,大舅舅一整個有點不偷快前往櫃檯詢問,

得知餐點尚未處理即告知取消

怎知過一會...服務生居然還端了出來...告知一開始烤焦了

所以重烤一次???

這種狀況難道不需知會客人..梅子麻的OS: 應該是忘了準備吧..我想

而且客人已告知取消餐點...為何還端出來...是不想退錢給客人嗎?

後來舅舅說,餐不用了..錢也不必退 (爽了吧)

結果隔沒多久...居然打包成外帶送過來..一整個不想好好處理

重點是就算改成外帶,該有的飲料也沒準備

也沒有任何餐廳主管或可以決定的人出面處理,

以不退錢為原則處理事情,

這件事讓梅子一家原本對3-1洋食館的評價..從80分降到40分了

從此也列入拒絕往來戶

18甲可以用餐的地方又少一個囉

希望餐廳能好好教育員工,服務業應該不是這樣滴

梅子麻在7-11待了1x年,都知道以客為尊

用餐過這麼多地方,還是第一次看到用這種態度面對客人的...只能說無言..orz

 

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